ติดต่อเรา

อัปเดตล่าสุด: 9 พฤศจิกายน 2569

SnapTik ดูแลโดยทีมเล็ก ๆ ช่องทางเดียวที่ติดต่อเราได้คืออีเมล [email protected]

ตั้งหัวเรื่องอีเมลให้ชัดเจน เช่น ลิงก์โหลดไม่ได้ หรือ ข้อเสนอแนะ เพื่อให้เราเห็นเรื่องของคุณได้เร็วขึ้น

แจ้งปัญหา

ถ้าลิงก์ไหนโหลดไม่ได้ ส่งลิงก์นั้นมาพร้อมข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่เห็น รุ่นมือถือ และเบราว์เซอร์ที่ใช้ ยิ่งข้อมูลละเอียด เรายิ่งหาสาเหตุได้ง่าย

ก่อนส่งอีเมล

ปัญหาหลายอย่างแก้ได้เอง ลองตรวจดูว่าคลิปเป็นสาธารณะ คัดลอกลิงก์จากปุ่ม แชร์ โดยตรง และถ้าขึ้นว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง ให้รอสักครู่แล้วลองใหม่ ถ้ายังมีปัญหากับหลายลิงก์ ค่อยส่งอีเมลมาหาเรา

คำแนะนำและคำถาม

เรายินดีรับฟังความเห็นเรื่องหน้าตาเว็บ ภาษาที่ใช้ หรือฟีเจอร์ที่อยากให้มี จะเขียนมาเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษก็ได้

เรื่องลิขสิทธิ์

หากต้องการให้บล็อกคลิป โปรดอ่านวิธีส่งคำขอในหน้า ลิขสิทธิ์ ก่อน เพื่อให้ส่งข้อมูลได้ครบตั้งแต่ครั้งแรก

สิ่งที่เราช่วยไม่ได้

เราไม่ใช่ TikTok จึงช่วยกู้บัญชี จัดการรายงานในแอป หรือลบคลิปบน TikTok ไม่ได้ และเราไม่ใช้เบอร์โทรหรือโซเชียลมีเดียในการให้ความช่วยเหลือ ถ้ามีใครอ้างว่าเป็น SnapTik ผ่านช่องทางเหล่านั้น คนนั้นไม่ใช่เรา